Этот страшный «холодный» рынок.

Не так давно все эти люди были моим "холодным рынком...

Этот страшный «холодный» рынок.

Здравствуйте!

Когда решила принять участие в конкурсе писала статью на другую тему, но немного не успела и увидела ее воплощение на командном сайте, признаюсь первая мысль была: «ну значит не поучаствую, не судьба…». Неделю эта мысль не давала мне покоя – ну как не судьба-то? Ну неужели в моей жизни кроме детской стирки ничего не происходит и не происходило?!  И вот запрыгивая в последний вагон, хочу поделиться с вами историей, пусть не сегодняшнего дня, но самого главного моего страха в МЛМ на тот момент – выход на «холодный рынок» или «холодные контакты» кому, как угодно.

Осенью 2008 г., в разгар тогдашнего  кризиса, мы с мужем переехали в Москву. Я работала в другом МЛМ проекте и переехав пришлось начать свою деятельность почти с нуля. Весь ужас ситуации заключался в том, что в Москве я не знала, кроме своего мужа и полуторагодовалой дочки, НИ-КО-ГО. Для меня это был просто кошмар. Как дальше работать? Как знакомиться с людьми? Хватать за рукав прохожих? Стоять у метро с каталогами? И кому? Мне? Да у меня на ногах в транспорте стоять будут, я кышь не скажу. Со всеми этими грустными мыслями, комплексами и «тараканами» я перекапывала гигабайты интернета в поисках «волшебных» способов привлечения клиентов, коммуникативных фишек, супер скриптов и т.п.

 Я читала, заготавливала фразы и в итоге в момент контакта - в магазине или на площадке с ребенком, в любой ситуации, где появлялся незнакомый человек в пределах голосовой досягаемости, я покрывалась холодным потом, дыхание перехватывало, звон в ушах и какие там уже скрипты… После очередного фиаско при попытке вступить в диалог, я сидела и разбирала по полочкам свои страхи, доводила ситуацию до абсурдной и представляла, что самого страшного может со мной случиться. Как оказалось, самое страшное, что может произойти - это меня пошлют (возможно нецензурно) и все!!! Вот тогда я решила, пусть меня пошлют, а потом уже бояться будет нечего. Чтоб людей было много и при этом они не разбегались, я выбрала ближайший оптовый рынок (да и контингент там бывает такой, что послать, как поздороваться). Я взяла 10 каталогов и вышла за прививкой от страха людей, с целью получить посыл по определенному маршруту. Цели я своей не достигла, а основной костяк моей клиентское базы и структуры стали составлять люди с этого самого оптового рынка и близлежащих магазинов.

Как-то придя с «работы» домой у меня от улыбки сводило щеки, не от наигранной "демонстрации зубов", а именно от улыбки. С мной здоровались почти все продавцы в рыночных рядах, спрашивали о здоровье, о семье, о делах, желали всего хорошего. Я раздавала заказы, рассказывала, как пользоваться, спрашивала о результатах и впечатлениях от продукта, в общем работала как обычно; подбегали люди с соседних рядов, спрашивали зайду ли я к ним, кто - то ловил за рукав: "Падажди мая жена смотрэла каталог, хочэт то-то...", я записывала, кому-то отвечала на вопросы, кто-то делился проблемами и не только своими и спрашивал совета, что приобрести можно у меня или вообще. Не так давно все эти люди были моим "холодным рынком", перед входом на рынок я делала глубокий вдох -выдох и как "в омут с головой" открывала дверь и шла судорожно протягивая каталог, свернутый в трубочку со словами "Хотите посмотреть каталог?". В свой самый первый выход, со скрученным каталогом я собрала заказ более чем на 3500 руб. за 1 час работы. В моей компании такого заказа хватало для обеспечения выплаты бонусов и для квалификации новичка (которую он должен осилить за 21 день, а не за час). Теперь это был мой "теплый рынок", который постоянно рос, уже без моих усилий, люди сами подходили, интересовались продукцией, рекомендовали своим знакомым.

К чему это я вспомнила?  Точнее кому это я (рассказываю)?
Новичкам и вообще всем консультантам, кто зашел в тупик, кто ищет волшебных способов работы на «холодном рынке» и не только, кто ищет подсказку как выйти на улицу и чтоб тебя сразу облепили люди со всех сторон, требовали каталог и просились зарегистрироваться.

НЕТ таких методов. Есть "вдох-выдох и вперед", необязательно правда скручивать каталог, и на третий, пятый раз "вдох-выдох" не требуется его уже заменяет вполне искренняя улыбка. Сначала вы замечаете людей, уделяете им внимание и время, слушаете, а потом уже люди замечают вас, уделяют вам внимание и обращают на вас внимание других людей.

И кто мне расскажет, что каталоги не берут даже знакомые, что кризис и никому ничего не надо, что все уже куда-нибудь подписаны. Банально процитирую Станиславского: "НЕ ВЕРЮ!!!"

Ищите свои страхи, разбирайте их по кирпичикам и действуйте. Пусть по чуть-чуть, пусть не правильно, пусть даже с такой дурацкой целью, как у меня. Действуйте и все получится. Успехов всем во всех начинаниях и продолжениях!!!


Федоренкова Лидия. Москва. Структура Ирины Мовсисян.




СОЗДАТЬ БИЗНЕС НА МИЛЛИОН !