Общение - то чувство, когда можешь быть полезен

Чтобы человек купил именно у вас, нужно не просто понравиться, но и войти в доверие.

Наверняка, у каждого есть такая категория клиентов, которая никогда не придет в офис, но они готовы платить, чтобы услуги проводились на дому.

Я живу в селе с населением 7000 человек, где все друг друга знают. Были времена, когда я зарабатывала на услугах массажа. У меня были клиенты, которые просили сделать массаж на дому. Они не могли посещать салоны красоты из-за его отсутствия или из-за загруженности на работе.

Пришла идея совместить продукцию Тинаде с услугами массажиста. Я мобильная: есть машина и могу вечерами встречаться с людьми. Умею то, что умеет каждый косметолог.

Почему именно массаж? Цель не заработать на массаже. Цель поближе познакомиться, выявить потребности и рассказать про нашу потрясающую продукцию. За одну встречу это сделать невозможно.  Когда с клиентом встречаешься каждый день в течение 10-12 дней и он в твоих руках, то ему волей-неволей приходится отвечать на вопросы и слушать, что я рекомендую. Еще раз повторюсь, цель не заработать. Цель - полностью перевести клиента на нашу продукцию. Затем из разряда клиентов в консультанты, а там и в бизнес-партнеры, если получится.

ШАГ 1. Моя методика такая: при первой встрече, пока делаю массаж 20 мин, я заявляю о себе. Рассказываю, что кроме массажа у меня есть продукция из направления красоты и здоровья, питание, экодом. Я выявляю потребности. Какую косметику используют; есть ли у него консультант по красоте и какими критериями он пользуется при выборе косметики. Дарю СПА процедуру и уезжаю.

ШАГ 2. При второй и третьей встрече разговор, как правило, заходит о состоянии здоровья моего клиента. И здесь я подключаю свои медицинские знания.

Рассказываю о правильном питании;
- о необходимости применения БАДов,
- о том к чему приводит недостаток кальция,
- причины возникновения головных болей,
- и как важно проводить очищение организма.

Как правило, на третьей встрече клиент делает покупку примерно на 2000-2500 руб.

ШАГ 3. В четвертый день я показываю фокус с нашим оксихитом. Затем уход за лицом, у меня продается серия с фукоиданом (сама ей пользуюсь). Дополнительно еще на 4000-4500 руб. заказ. Показываю маски и декоративную косметику.

ШАГ 4. На 8 день показываю, на какую сумму он приобрел и рассказываю о возможности заработать. Если интересно, то провожу 30-ти минутную презентацию. Если нет, то он остается моим клиентом. Экономить я его не зову. Мне не выгодно. И еще на предпоследнем сеансе массажа я прошу, чтобы клиент организовал домашний кружок с не менее 5 человек. Кто-то соглашается, кто-то нет.

Использую эту методику недавно, но результаты есть: продажи и регистрации, на 5 клиентов -1 регистрация. Общение - то чувство, когда можешь быть полезен. Здорово.

С уважением, Перепелкина Ольга.




СОЗДАТЬ БИЗНЕС НА МИЛЛИОН !